📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Plataforma SGOticket
Última actualización: 02 de enero de 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma SGOticket implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Devoluciones y Cancelaciones y demás políticas publicadas en el sitio.
Al adquirir una entrada, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estas condiciones.
2. Definición del servicio y rol de SGOticket
SGOticket es una plataforma tecnológica de intermediación, destinada a la comercialización, emisión, gestión y validación de entradas digitales para eventos organizados por terceros.
SGOticket no organiza eventos, no produce espectáculos, no contrata artistas, ni participa en la toma de decisiones vinculadas al desarrollo del evento. Su rol se limita exclusivamente a la provisión de herramientas tecnológicas para la venta y administración de entradas.
SGOticket actúa por cuenta y orden de los organizadores de los eventos, quienes son los únicos y exclusivos responsables de la realización del evento, incluyendo —pero no limitándose a— la definición de fechas, horarios, precios, accesos, condiciones de ingreso, políticas de reembolso, suspensiones, reprogramaciones y cualquier otra circunstancia vinculada al evento.
Los importes percibidos por SGOticket corresponden a fondos cobrados en carácter transitorio, los cuales son posteriormente liquidados al organizador del evento, descontadas las comisiones de la pasarela de pago y la comisión por el servicio de intermediación prestado por SGOticket.
SGOticket no es parte de la relación jurídica ni contractual que se genera entre el organizador del evento y el comprador de la entrada, limitándose su responsabilidad a la correcta prestación del servicio tecnológico de intermediación.
3. Responsabilidad del organizador del evento
El organizador del evento es el único y exclusivo responsable por:
- El cumplimiento de normativas legales, habilitaciones y autorizaciones
- La seguridad del público
- El desarrollo y contenido del evento
- Las condiciones del lugar
- El cumplimiento de horarios y programación
- La adopción de medidas ante condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor
Cualquier reclamo vinculado al contenido, desarrollo, suspensión, reprogramación o condiciones del evento deberá dirigirse exclusivamente al organizador.
4. Entradas digitales
Las entradas comercializadas a través de SGOticket son productos digitales.
Cada entrada incluye un código QR único, válido para un solo ingreso.
Una vez emitido y entregado el código QR, la entrada se considera puesta a disposición del comprador, independientemente de su utilización o no.
5. Validación de accesos
La validación de entradas se realiza mediante el escaneo del código QR.
SGOticket no garantiza el ingreso al evento en los siguientes casos:
- Código QR duplicado, manipulado o anulado
- Intentos de reingreso
- Incumplimiento de las condiciones del evento
El organizador se reserva el derecho de admisión.
6. Cancelaciones, devoluciones y derecho de arrepentimiento
Las condiciones de cancelación y devolución se rigen por la Política de Devoluciones y Cancelaciones publicada en el sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos.
De conformidad con la normativa vigente, el derecho de arrepentimiento previsto en la Ley 24.240 no resulta aplicable a entradas para eventos con fecha determinada, una vez emitidas y entregadas.
7. Condiciones climáticas y fuerza mayor
La realización del evento queda sujeta a condiciones climáticas y/o situaciones de fuerza mayor.
La suspensión, interrupción anticipada o finalización del evento una vez iniciado, por motivos climáticos, de seguridad, fuerza mayor o decisión del organizador, no será considerada cancelación, siempre que el acceso haya sido habilitado conforme las condiciones del evento.
Las eventuales reprogramaciones o políticas de reembolso serán definidas exclusivamente por el organizador.
8. Uso indebido de la plataforma
Queda prohibido:
- Manipular entradas o códigos QR
- Revender entradas sin autorización
- Utilizar la plataforma con fines fraudulentos
SGOticket se reserva el derecho de anular entradas y bloquear accesos ante usos indebidos.
9. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros, como Mercado Pago.
SGOticket no almacena datos de tarjetas ni es responsable por fallas, demoras o rechazos atribuibles a dichas plataformas.
10. Protección de datos personales
Los datos personales serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión conforme la normativa vigente.
11. Modificaciones
SGOticket se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en el sitio.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.